Nghệ thuật bán hàng - Adding Zeros Việt Nam

NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG &

XÂY DỰNG VĂN HÓA BÁN HÀNG CHUỖI

Khi doanh số tăng không đồng nghĩa với thành công bền vững. Bạn đã từng nghĩ rằng:

Nhưng thực tế, khi doanh nghiệp phát triển quá nhanh mà không có hệ thống bán hàng vững chắc, bạn sẽ rơi vào một vòng lặp căng thẳng không lối thoát:

Phụ thuộc vào cá nhân giỏi: Không có hệ thống, khi Sales Key rời đi là mất khách.
Đội ngũ Sales không đồng đều: Mỗi người bán một kiểu, không có quy trình chung.
Không có số liệu đáng tin cậy: Báo cáo mơ hồ, khó dự báo doanh số.
Khó nhân bản chuỗi: Mở thêm chi nhánh thì chất lượng Sales tụt giảm.
Văn hóa bán hàng yếu: Sales chỉ chăm chăm chốt đơn, thiếu tinh thần phục vụ & tạo giá trị.

Vấn đề của bạn không phải ở con người hay sản phẩm.

Mà là một hệ thống để nhân bản đội ngũ, phân tích số liệu và xây dựng văn hóa bán hàng bền vững cho doanh nghiệp.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG & XÂY DỰNG VĂN HÓA

BÁN HÀNG CHUỖI

Xây quy trình bán hàng chuẩn hóa để đội ngũ áp dụng đồng nhất.

Đào tạo sales từ tư duy – kỹ năng – hệ thống để tự tin & bền vững.

Có hệ thống KPI & CRM để phân tích dữ liệu, ra quyết định chiến lược.

Xây dựng văn hóa bán hàng: khách hàng tin tưởng, đội ngũ gắn kết.

Nhân bản đội Sales khi mở rộng chuỗi mà vẫn kiểm soát được.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

Chủ doanh nghiệp SME, Giám đốc kinh doanh, CEO chuỗi dịch vụ/ phân phối

Doanh nghiệp hoạt động > 5 - 10 năm, doanh thu ≥ 50 - 100 tỷ/năm.

Đội ngũ sales từ 10 - 50 người, đang muốn mở rộng hoặc nhân bản hệ thống

LỘ TRÌNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH

Chuyên đề 01 Tư duy & Định nghĩa Người bán hàng thành công

Chuyên đề 02 Niềm tin – Nền tảng của sự thành công trong bán hàng

Chuyên đề 03 Giao tiếp & Gắn kết trong bán hàng

Chuyên đề 04 Quy trình bán hàng & Thăm dò, Đánh giá khách hàng tiềm năng

Giúp đội Sales biết cách xác định khách hàng tiềm năng đủ chuẩn.
Nắm vững công cụ AIDA, Sales Pipeline để quản lý cơ hội.
Ứng dụng NLP để đặt câu hỏi thăm dò hiệu quả, đọc vị nhu cầu thật.
Doanh nghiệp bắt đầu xây dựng quy trình bán hàng chuẩn hóa.

Chuyên đề 05 Nghệ thuật đặt câu hỏi & Đánh giá khách hàng tiềm năng

Giúp đội Sales biết cách phân loại & đánh giá lead (khách hàng tiềm năng).
Trang bị bộ câu hỏi đốn tim để nhanh chóng tìm ra nhu cầu thật.
Dùng NLP để dẫn dắt hội thoại, tăng khả năng chốt.
Doanh nghiệp bắt đầu có hệ thống Lead Scoring chuẩn hóa.

Chuyên đề 06 Kỹ thuật bán hàng đỉnh cao

Trang bị kỹ thuật thiết lập mối quan hệ chuyên nghiệp.
Nâng cao khả năng giao tiếp phi ngôn từ & đọc vị khách hàng.
Rèn luyện kỹ năng chốt deal hiệu quả dựa trên chuẩn mực cao.
Ứng dụng NLP để tạo ảnh hưởng & dẫn dắt quyết định mua.

Chuyên đề 07 Kỹ thuật đàm phán & Xử lý từ chối

Giúp đội Sales tự tin đối diện phản đối của khách hàng.
Trang bị kỹ thuật đàm phán Win - Win.
Ứng dụng NLP để chuyển hóa "không" thành "có thể".
Doanh nghiệp có quy trình xử lý từ chối chuẩn hóa.

Chuyên đề 08 Thấu hiểu Lợi thế cạnh tranh & USP

Giúp Sales nhận diện & truyền đạt điểm khác biệt của công ty/sản phẩm.
Trang bị kiến thức SWOT & Thị trường ngách để định vị đúng.
Ứng dụng NLP để khiến khách hàng "cảm nhận" sự khác biệt.
Doanh nghiệp xây dựng USP rõ ràng & thông điệp bán hàng nhất quán.

Chuyên đề 09 Công cụ & Cơ sở dữ liệu bán hàng để quản lý KPI

Giúp Sales hiểu tầm quan trọng của dữ liệu trong bán hàng.
Biết cách thiết lập cơ sở dữ liệu khách hàng (CRM, file excel, hệ thống).
Trang bị bộ KPI chuẩn để đo lường và cải tiến.
Doanh nghiệp có Sales Database + Sales Toolkit cơ bản.

Chuyên đề 10 Chăm sóc khách hàng & Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng

Giúp Sales hiểu chăm sóc khách hàng là vũ khí cạnh tranh bền vững.
Trang bị kỹ năng chủ động chăm sóc, tạo trải nghiệm vượt kỳ vọng.
Ứng dụng NLP để tạo sự gắn kết cảm xúc lâu dài.
Doanh nghiệp có quy trình CSKH & Tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng để tạo ra hành trình trải nghiệm của khách hàng.

Chuyên đề 11 Quy trình chọn lọc khách hàng & Chốt khách hàng

Giúp Sales biết cách lọc và tập trung khách hàng giá trị cao.
Trang bị quy trình đặt câu hỏi – ghi danh – kiểm tra nhiệt độ – chốt deal.
Ứng dụng NLP để dẫn dắt khách hàng tự cam kết.
Doanh nghiệp có playbook đóng thỏa thuận chuẩn hóa.

Chuyên đề 12 Kịch bản - Hành động - Thực thi & Xây dựng Văn hóa bán hàng

Giúp Sales biết cách sử dụng kịch bản bán hàng (sales script) một cách linh hoạt.
Biết cách theo đuổi & duy trì pipeline cho đến khi có kết quả.
Chuyển từ "kỹ năng cá nhân" sang Văn hóa bán hàng toàn đội.
Doanh nghiệp có Sales Playbook hoàn chỉnh.

PHÍ ĐẦU TƯ

25.000.000 đồng/

1 doanh nghiệp

Thời gian đào tạo

12 tuần ~ 12 buổi

(Mỗi tuần 4h/1 buổi)

THÔNG TIN NHÀ HUẤN LUYỆN

ANNA Hằng Nguyễn

Coach ADDING ZEROS

JACK Du Tiên

Coach ADDING ZEROS

ELENA Linh Chung

Coach ADDING ZEROS

ERIC Nguyễn

Coach ADDING ZEROS

SIA Huế Nguyễn

Coach ADDING ZEROS